Perkuat Layanan Publik lewat Twitter Kemala

Must Read

Makan Menko

Pak Jaya Suprana menghubungi saya. Paguyuban Punokawan akan audensi dengan Menko Polhukam, Prof. Dr. Mahfud MD. Tapi saya lagi di...

Sepanjang Tahun 2019 Ada 1.576 Calon Janda Baru di Kajen

RADARSEMARANG.COM, KAJEN – Sepanjang tahun 2019 hingga bulan Desember kemarin, tercatat Pengadilan Agama Kajen sebanyak 1.576 terjadi kasus gugat...

Langkah Kecil

Mereka baru sebulan kuliah di mancanegara. Di Zhejiang University of Technology. Tiga wanita berjilbab itu. Tiga lagi laki-laki --satu...

SEMARANG – Pemprov Jateng terus berupaya mempermudah pelayanan publik. Salah satunya dengan menggandeng Twitter Asia Pasifik dengan meluncurkan layanan Twitter Kemala (Kelola Melantas Layanan). Dengan layanan tersebut, masyarakat akan lebih mudah berkomunikasi dengan seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) di lingkup Pemprov Jateng.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Jateng, Dadang Soemantri mengatakan layanan yang dibuat pihak Twitter ini baru kali pertama diimplementasikan di Asia Tenggara. Karena diinisiasi Gubernur Ganjar Pranowo, Jateng pun dipercaya menjadi pilot project.

Nantinya, masyarakat yang punya keluhan atau ingin melaporkan sesuatu, bisa diunggah ke Twitter dengan hashtag #KemalaJateng. Keluhan itu akan langsung diteruskan ke OPD yang berkaitan langsung dengan keluhan atau laporan yang disampaikan.

Dadang melanjutkan, selama ini pengguna Twitter berkomunikasi aktif langsung dengan gubernur @ganjarpranowo. Kicauan yang mencolek akun milik Ganjar Pranowo itu di-retweet ke OPD terkait. ”Jadi nanti hanya dengan hastag #KemalaJateng, bisa langsung diproses OPD terkait,” tegasnya.

Dijelaskan, sejak 2013 silam, seluruh personel Pemprov Jateng diwajibkan punya akun media sosial (medsos). ”Kenapa harus Twitter? Karena platformnya paling simpel dan mudah dioperasionalkan,” katanya di sela-sela launching Twitter Kemala di gedung Gradhika Bhakti Praja, kompleks Kantor Gubernur Jateng, Selasa (13/6).

Public Policy Lead Twitter Indonesia, Agung Yudha Wiranata, menjelaskan lewat Twitter Kemala, seluruh masyarakat dapat melapor dan mengadukan masalah di lapangan tanpa harus me-mention dinas tertentu. Dengan hanya mencatumkan tagar #KemalaJateng, sebuah twit akan langsung masuk ke akun dinas terkait sesuai masalah yang dilaporkan.

Misalnya, laporan soal perikanan akan langsung masuk ke Dinas Perikanan dan Kelautan melalui akun @dkpjateng. Kemudian keluhan soal jalan rusak ke Dinas Pekerjaan Umum di akun @dpusdatarujtg.

Menurut Agung, Twitter Kemala adalah dashboard yang disediakan untuk memudahkan tugas Gubernur Jateng Ganjar Pranowo. Twitter menilai Ganjar adalah kepala daerah yang paling banyak menggunakan Twitter sebagai sarana komunikasi dengan masyarakat. (amh/ric/ce1)

- Advertisement -

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

- Advertisement -

Latest News

Makan Menko

Pak Jaya Suprana menghubungi saya. Paguyuban Punokawan akan audensi dengan Menko Polhukam, Prof. Dr. Mahfud MD. Tapi saya lagi di...

Sepanjang Tahun 2019 Ada 1.576 Calon Janda Baru di Kajen

RADARSEMARANG.COM, KAJEN – Sepanjang tahun 2019 hingga bulan Desember kemarin, tercatat Pengadilan Agama Kajen sebanyak 1.576 terjadi kasus gugat cerai. Hal itu disampaikan oleh...

Langkah Kecil

Mereka baru sebulan kuliah di mancanegara. Di Zhejiang University of Technology. Tiga wanita berjilbab itu. Tiga lagi laki-laki --satu anak kiai, satu lagi anak...

Neo Mustaqbal

Sejarah dunia akan dibuat oleh Arab Saudi. Sejarah pertama: Aramco akan go public --dengan nilai yang belum ada duanya di dunia: Rp 28.000.000.000.000.000. Kedua: hasil IPO itu akan...

Rumah Kita

Kaget-kaget senang: Indonesia resmi ditunjuk sebagai tuan rumah Piala Dunia U-20. Tahun 2021. Sepak bola Indonesia diakui dunia. Prestasi Presiden Joko ”Jokowi” Widodo kelihatan nyata...
- Advertisement -

More Articles Like This

- Advertisement -